Las inundaciones en el hogar pueden ocurrir por diversas circunstancias, incluidos nuestros despistes. La mejor manera de prevenir estos incidentes es estar especialmente atentos en aquellas zonas de la vivienda en las que el agua es protagonista, como las cocinas y los baños.
Según datos que maneja Kronos Homes, casi el 40% de los partes que se dan en seguros de hogar en España son por problemas causados por el agua. Un despiste puede provocar daños tanto en nuestra casa como en viviendas vecinas, por lo que es imprescindible saber cómo prevenir estas situaciones y cómo actuar en caso de que se produzcan.
INUNDACIONES MÁS FRECUENTES EN EL HOGAR. Sufrir una inundación en el hogar es muy estresante. Como muchos de estos siniestros se producen por despistes, es necesario conocer dónde pueden darse y bajo qué circunstancias, para estar más atentos. Estas son las zonas de la casa donde corremos más riesgo de sufrir una inundación:
- Baños: las causas de las inundaciones pueden variar, pero las más comunes son grifos que se quedan abiertos accidentalmente cuando queremos llenar una bañera.
- Cocinas: las inundaciones como consecuencia de un despiste suelen estar relacionadas con los electrodomésticos que utilizan agua, como lavavajillas y lavadoras, que pueden estar mal instalados o tener sus mangueras de desagüe dañadas. Asimismo, el exceso de detergente o de ropa en la lavadora, o un fregadero obstruido, también pueden provocar una inundación.
- Sótanos: los sótanos son propensos a inundaciones, ya que acogen sistemas de fontanería y drenaje. Las fugas en estos espacios suelen ser causadas por una falta de mantenimiento en las tuberías o los desagües.
- Jardines, terrazas y patios: aunque no estén situados dentro del hogar, los jardines, terrazas y patios también pueden sufrir de inundaciones por despistes. Los sistemas de riego mal ajustados, las mangueras rotas o las piscinas inflables a las que no se presta una debida atención pueden causar desbordamientos.
CÓMO PREVENIR LAS INUNDACIONES POR DESPISTES. Prevenir las inundaciones por despistes en el hogar es fundamental para evitar daños costosos y un estrés innecesario. Los expertos de Kronos Homes recomiendan las siguientes medidas prácticas para minimizar el riesgo de este tipo de siniestros:
Mantenimiento regular: conviene llevar a cabo un mantenimiento regular y una revisión periódica de tuberías, grifos, conexiones y electrodomésticos que utilicen agua, como lavadoras, lavavajillas, calentadores o termos. Hay que buscar signos de desgaste, corrosión o fugas, y reparar cualquier problema de inmediato.
Válvulas antirretorno: considerar la instalación de válvulas antirretorno en el drenaje de los electrodomésticos. Estas válvulas evitan que el agua fluya hacia atrás en las tuberías, lo que puede ayudar a prevenir inundaciones causadas por obstrucciones en los desagües.
Desagües limpios: es fundamental mantener las rejillas de ventilación y los desagües limpios y libres de obstrucciones. Para ello, retirar regularmente pelos, residuos y otros materiales que puedan acumularse y bloquear los desagües.
Reemplazar electrodomésticos antiguos: los electrodomésticos que utilizan agua, como lavadoras y lavavajillas, tienen una vida útil limitada. Hay que revisar regularmente su estado y reemplazarlos si muestran signos de desgaste o si tienen más de 10 años de antigüedad.
Supervisar el uso del agua: fomentar hábitos responsables de uso del agua en el hogar significa asegurarse de que todos los miembros de la familia estén al tanto de la importancia de cerrar los grifos correctamente después de usarlos y de no dejar correr el agua innecesariamente. También conviene evitar la sobrecarga de lavadoras y lavavajillas, ya que esto aumenta el riesgo de fugas.
Sensores de fugas de agua: considerar la instalación de sensores de fugas de agua en áreas propensas a inundaciones, como sótanos, cocinas y baños. Estos dispositivos pueden detectar fugas de agua y alertarte de manera inmediata, permitiéndote tomar medidas rápidas para detener la inundación antes de que cause daños significativos.
Conocimientos básicos para toda la familia: todos los miembros de la familia deben saber cómo cerrar la llave de paso principal del agua y cómo desconectar la electricidad en caso de emergencia.
¿QUÉ TENGO QUE HACER EN CASO DE INUNDACIÓN?
A la hora de enfrentarse a una inundación es importante actuar rápidamente y de manera segura para minimizar los daños. Los expertos de Kronos Homes establecen las siguientes recomendaciones:
Mantener la calma: es natural sentirse abrumado en una situación así, pero mantener la calma ayuda a tomar decisiones efectivas.
Evaluar la situación: si la inundación no es muy grande y está causada por una fuente de agua limpia es posible abordar la situación sin pedir ayuda. Sin embargo, si la inundación es importante o hay riesgo de electrocución, mejor llamar a los servicios de emergencias.
Desconectar la electricidad: si es seguro hacerlo, apagar la electricidad general de la casa. Nunca hay que tocar interruptores ni cables eléctricos si estamos mojados o el agua ha entrado en contacto con ellos.
Cerrar la fuente de agua: hay que cerrar la fuente de agua lo antes posible, lo que incluye tanto grifos abiertos como la llave principal del agua. El objetivo es detener el flujo y evitar que la inundación empeore.
Proteger tus pertenencias: si es seguro hacerlo, se pueden mover las pertenencias más valiosas y susceptibles de daño a un lugar seguro, especialmente si se trata de documentos importantes, dispositivos electrónicos, muebles u objetos sentimentales.
Documentar los daños: conviene tomar fotografías y videos de los daños causados por la inundación para poder presentar esta documentación al seguro, lo que incluirá daños a la propiedad, muebles, electrodomésticos y otros objetos afectados.
Contactar con la compañía de seguros: hay que informar a la compañía de seguros del siniestro y proporcionarles toda la documentación correspondiente.
Limpiar y secar el área afectada: una vez que el flujo de agua haya cesado y sea seguro regresar al área afectada, comenzar el proceso de limpieza y secado lo antes posible para prevenir la formación de moho. Se pueden utilizar equipos de secado como bombas de agua, ventiladores y deshumidificadores para acelerar el proceso.
Considerar la ayuda profesional: si la inundación ha sido extensa, considerar la contratación de profesionales de limpieza, con el equipo y la experiencia necesarios para abordar adecuadamente la situación.
¿CUBRE EL SEGURO DEL HOGAR LAS INUNDACIONES?
La cobertura de las inundaciones por despistes en el seguro del hogar puede variar según la póliza y la compañía de seguros. En general, las inundaciones causadas por dejar un grifo abierto o un electrodoméstico que ha tenido una fuga de agua suelen estar cubiertas, pero es la compañía de seguros quien debe confirmarlo.
Si la póliza incluye daños por agua suele cubrir la reparación de daños en suelos, paredes, muebles y otros bienes personales afectados, pero es fundamental informarse acerca de aspectos como los límites de cobertura o las exclusiones detalladas en la póliza.
Desde Kronos Homes apuntan que: “prevenir inundaciones por despistes en el hogar supone realizar un mantenimiento regular e inspecciones periódicas de los electrodomésticos, las tuberías y los desagües, lo que combinado con hábitos responsables, como cerrar convenientemente los grifos, harán más difícil que se produzcan estos siniestros. Además, hay que tener en cuenta que actuar rápidamente en caso de una inundación puede marcar la diferencia entre daños menores o un importante desembolso económico”.
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