La Dirección del Capital Fest, el festival de música celebrado este pasado sábado en Talavera de la Reina, reconoce los errores de organización, asume responsabilidades y anuncia que devolverá a los asistentes el dinero no consumido con los ‘tokens’.
A través de un comunicado, los responsables del Capital Fest han pedido disculpas a los asistentes que no pudieron disfrutar del evento como ellos hubiesen esperado. “Entendemos cómo os sentís, y agradecemos vuestra paciencia y comprensión”.
OLA DE CALOR
Respecto a la ola de calor y las altas temperaturas , que provocaron desmayos y lipotimias entre algunos asistentes, reconocen que la previsión meteorológica “cambió en los últimos días” y detallan que “se esperaban cielos nublados, incluso había una cierta probabilidad de lluvia”. Y, "pese a que se tomaron medidas”, es cierto que hubo “momentos duros y hay gente que lo pasó mal”.
SOMBRA Y AGUA
También informan que el Festival disponía de varias zonas de sombra, que dada las altas temperaturas resultaron “no ser suficientes” y que el sistema de nebulización “ayudó”, pero que “también resultó escaso dada la fuerte incidencia del sol”.
Reconocen que hubo un fallo en el suministro de agua de las seis fuentes que se habían habilitado y que lo solucionaron “con la máxima urgencia”. En este sentido, han pedido disculpas por el tiempo que estuvo saliendo agua insuficiente y por los 20 minutos que estuvieron sin suministro, “os aseguramos que actuamos con toda la celeridad que se puede hacer en estos casos”.
AYUNTAMIENTO
Desde Capital Fest ponen en valor el trabajo realizado por el Ayuntamiento de Talavera -tal y como adelantó La voz del Tajo- , “que atendió con diligencia nuestra petición, pudimos contar con la ayuda del equipo de bomberos que regó desde el camión a los asistentes para ayudarles a combatir las altas temperaturas”.
DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Sobre la forma de pago de las bebidas. mediante una pulser donde se recargaba el saldo-, desde la Dirección del Festival reconocen que, “desgraciadamente” la implantación de este sistema por primera vez en el Capital Fest, produjo retrasos y esperas que no habían contemplado. Por ello, se procederá a la devolución del dinero no consumido. La organización ha habilitado un enlace para realizar el trámite a través de su página web. "Se retendrán 2€ como gastos de gestión".
Capital Fest también ha recibido críticas por “la falta de personal”. A este respecto, aseguran que el calor también fue duro para todo el personal que estuvo trabajando en el evento, y esto hizo que tuvieran “varias indisposiciones”, que unido a problemas informáticos, hizo que el trabajo de las barras se ralentizara. “Éste fue el problema más persistente y por ello, de nuevo, os pedimos mil disculpas”.
CRUZ ROJA ASISTIÓ A 75 PERSONAS
En cualquier caso, prosigue el comunicado, según datos facilitados por Cruz Roja, se asistió a 75 personas, de las cuales 50 fueron por mareos por calor, y 25 por cortes y/o caídas. De todos ellos, hubo tan solo 5 traslados a Urgencias, sin ningún ingreso hospitalario, pudiendo incluso algunos de ellos regresar de manera normal a las instalaciones del festival. Por lo tanto, “el número de incidencias no fue mayor al habitual en un evento de este tipo. Además, según nos han informado los cuerpos de Seguridad, tampoco hubo ningún altercado grave que lamentar”.
Desde Capital Fest también han agradecido “a todos aquellos que les prestaron su ayuda, su dedicación, su empeño y su compromiso durante todo el evento: trabajadores, Servicios de Emergencia, Cruz Roja, Cuerpos de Seguridad Públicos, Ayuntamiento y demás organismos oficiales”.
GRUPOS
“Aparte de ello, afortunadamente contamos con impresionantes actuaciones de Varry Brava, Miss Cafeina, Veintiuno, Karavana, Carlos Sadness, La Casa Azul, Izal, Lory Meyers, ElyElla, Inmir y Economato DJ, la noche acabó con muchísima diversión, la mejor música y grandes emociones que nos hicieron vibrar a todos”.
Por último, la Dirección del Capital Fest, resalta que “el escenario, la iluminación, el sonido,… todo estuvo preparado para hacer brillar como se merecen los artistas que nos hicieron emocionarnos y saltar al ritmo de la música. Para la organización, la mejor recompensa es oír a todos cantando las canciones y compartiendo un momento mágico que esperamos quede en el recuerdo de los miles de asistentes”.
“Como profundos amantes de la música que somos, Nos comprometemos a tomar buena nota de todos vuestros comentarios, para daros en las próximas ediciones el mejor festival posible”.
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