El Área Integrada de Talavera trabaja para ampliar los servicios certificados de gestión de la calidad

“Esta apuesta refleja una forma de entender la prestación del servicio sanitario público, centrado en la calidad de la prestación, con la colaboración y la implicación decisiva de los profesionales”, ha concluido el director gerente del Área Integrada de Talavera.

El Área Integrada de Talavera de la Reina, dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), ha celebrado recientemente una jornada informativa para abordar las necesidades y los retos que supone la implantación de los programas de gestión de la calidad que marca la Norma ISO 9001:2015.

Actualmente, nueve servicios del Área Integrada de Talavera cuentan con esta certificación, ocho de ellos del ámbito hospitalario (Admisión y Documentación Clínica; Análisis Clínicos; Anatomía Patológica; Atención al Paciente; Farmacia; Hematología; Radiología; el Servicio de Transfusiones) y uno transversal en Atención Primaria (la Unidad de Fisioterapia).

Tal y como ha explicado el director gerente del Área, José María Ruiz de Oña, el objetivo es continuar con la implantación de estos modelos de gestión de la calidad, en línea con la estrategia definida por la Consejería de Sanidad, ya que “son un instrumento esencial para la mejora de la gestión de los servicios, garantizando una mayor calidad en el servicio público que se presta a los ciudadanos”.

JORNADA INFORMATIVA

En este sentido, la jornada informativa celebrada recientemente y en la que han participado jefes de servicio, responsables de calidad, supervisores de Enfermería, y responsables y coordinadores de centros de salud de Atención Primaria, ha permitido abordar los retos a los que se enfrentan los profesionales y los servicios a la hora de aplicar a su labor diaria los requisitos de la norma de calidad ISO 9001:2015.

“Desde la Dirección Gerencia queremos poner en manos de los profesionales todos los recursos necesarios para que puedan adoptar estos modelos de gestión de la calidad” ha resaltado Ruiz de Oña, que ha recordado que la Dirección General de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad ha asumido la planificación y coordinación de estos trabajos.

“El hecho de que cada vez más servicios, no solo de esta Gerencia, sino del conjunto del SESCAM, estén optando por adoptar estos modelos es muy significativo”, ha señalado, y ha explicado que desde 2015 se ha pasado de 86 servicios certificados a 119, tal y como recordó recientemente el consejero de Sanidad, Jesús Fernández Sanz, durante la entrega de estos certificados.