Por medio de Internet, las redes sociales y 'whatsapp' es frecuente el intercambio de bulos y rumores que se propagan como la pólvora. La última está relacionada con un número de teléfono trampa, el 636634795, advirtiendo que si devuelves la llamada seremos víctimas de un fraude muy eleborado por el que nos cobrarían 1.500 euros. La misma fuente señala que esta información ha sido compraba por la asesoría jurídica de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) e incluso que Telefónica lo advierte en su web; adjudicando a ambos una autoría que no es tal.
La responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Talavera (OMIC), Isabel de Miguel, aseguró no tener constancia de la veracidad de esta historia, ya que “no contamos con comunicados oficiales ni denuncias que lo confirmen”. Igualmente, en su papel de orientar y asesorar a los consumidores, aconsejó que “en caso de fraude, hay que comprobarlo y denunciarlo, ya que muchas veces abrimos una serie de líneas o datos por confusión o ignorancia que dan lugar a descargas que no deseamos”.
Otros consejos prácticos de la OMIC para no ser estafados o utilizar por confusión servicios adicionales. Por ejemplo, la realización de llamadas con prefijos como 803, 806, 807, 907 o 905 pueden conllevar a una importante retribución por la prestación de una información o entretenimiento con un notable coste adicional a la llamada. Por eso, De Miguel recordó que “tenemos derechos a solicitar la desconexión de estos tipos de servicios a nuestra compañía telefónica”.
También aconsejan no abrir correos electrónicos de procedencia desconocida, desconfiar de los anuncios web que ofrecen servicios sin identificar al responsable, así como de promociones gratuitas, regalos u ofertas de trabajo que nos remiten a número de tarificación adicional. También cautela de anuncios relacionados con subastas, casinos, pornografía, inversiones, ventas piramidales, productos milagrosos y juegos y melodías para móviles. Ante cualquier problema al respecto, la OMIC es el mejor aliado para reclamar o denunciar este tipo de hechos.