Este pasado sábado, 13 de abril, los pasajeros del servicio Badajoz-Madrid, con parada en Talavera de la Reina, experimentaron un viaje lleno de contratiempos, llegando a la Estación de Atocha con una demora considerable de más de una hora y 40 minutos.
La odisea comenzó en Badajoz, donde se detectó una "incidencia mecánica" en el tren Alvia programado para partir a las 08:16 horas. Ante esta situación, Renfe tomó la decisión de trasladar a los viajeros a otro tren de Media Distancia.
Sin embargo, los problemas no terminaron ahí. En Plasencia, los pasajeros fueron transferidos una vez más, esta vez a un Talgo. Pero la mala suerte siguió persiguiendo al convoy, ya que en esta localidad cacereña se identificó una avería en las agujas. Tras resolver este contratiempo, el tren finalmente reanudó su marcha una hora después de lo previsto, a las 11:30 horas.
Renfe informó que en ese punto del trayecto había 223 pasajeros afectados, acumulando un retraso de más de 97 minutos. Con estas demoras, el tren, que originalmente tenía previsto llegar a Madrid a las 12:54 horas, finalmente llegó a su destino a las 14:35 horas, acumulando un retraso total de más de 100 minutos.
En resumen, el viaje de los pasajeros desde Badajoz hasta Madrid se prolongó durante aproximadamente seis horas y 20 minutos. Ante esta situación, Renfe reiteró su compromiso voluntario de puntualidad y anunció que indemnizará a los viajeros devolviéndoles el cien por ciento del importe de los billetes. Durante todo el trayecto, los pasajeros fueron informados de la situación a través de los diferentes canales de comunicación disponibles y el personal a bordo.
Este incidente se suma a una serie de problemas recientes en el sistema ferroviario, no solo en Extremadura, sino también en Castilla-La Mancha, donde han aumentado las críticas debido al anuncio de que el AVE Madrid-Badajoz sufrirá un retraso adicional de dos años, postergándose hasta el 2032.