Este lunes se produjó la mayor caída del servicio de Facebook, Instagram y WhatsApp. Alrededor de las 17:30 horas comenzó a dar fallos de forma global y no fue hasta seis horas más tarde cuando volvió a renaudarse el servicio.
En esta ocasión las distintas aplicaciones estuvieron completamente inaccesibles para aproximadamente 3.500 millones de personas que las utilizan. WhatsApp no permitía enviar ni recibir mensajes, mientras que Instagram no dejaba actualizar el muro de publicaciones o la barra de 'stories' y Facebook no permitía acceder a la red social. De hecho, al acceder a Whatsapp Web, el único mensaje disponible era el de "5xx Server Error".
Pasada la medianoche las tres plataformas empezaron a recuperarse de manera desigual. Unos minutos después, Andy Stone, responsable de la comunicación oficial de la empresa, confirmaba en Twitter que los servicios y aplicaciones de la compañía estaban volviendo a ser accesibles. “Gracias por soportarnos”, concluía su mensaje.
La compañía ha citado los cambios de configuración defectuosos en sus enrutadores como la causa principal de la caída mundial.
"Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores de la red troncal que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación", ha explicado Facebook. "Este error provocó una reacción en cadena que ha detenido todos los servicios".
La fortuna del consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, se vio reducida ayer en unos 5.900 millones de dólares tras una mala sesión en Wall Street en la que la red social, afectada por un escándalo sobre sus prácticas poco éticas y por una interrupción mundial de sus servicios, cayó cerca de un 4,9 %.
Según cifras de Forbes, este descenso supone que la fortuna de Zuckerberg haya quedado en 117.000 millones de dólares, lo que lo relega al sexto puesto de las personas más ricas del mundo.