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Estas son las mejoras que se llevarán a cabo en la estación de tren de Talavera

Imagen de la estación de Renfe en Talavera de la Reina. (Foto: José Carmona)
La Voz del Tajo / EP CLM | Lunes 04 de marzo de 2019

El Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF) ha licitado un contrato para la prestación de los servicios básicos y complementarios en la estación de Talavera ela Reina, durante un período de doce meses y con un presupuesto máximo de 115.207,68 euros (IVA incluido).

El contrato prevé que el adjudicatario asuma, desarrolle y lleve a cabo los servicios definidos como ordinarios, así como servicios extraordinarios a demanda de Adif, de manera que se maximice la operatividad y se asegure el funcionamiento continuado de la estación, ha informado Adif en un comunicado.

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En concreto, las principales funciones que deberá garantizar el adjudicatario son el servicio de atención al cliente, que incluye atender las solicitudes de información y orientación de los clientes, facilitarles información impresa, colaborar activamente en casos de incidencias en la circulación de los trenes, asistir al viajero en caso de retrasos, atender a personas con movilidad reducida, y gestionar reclamaciones y objetos perdidos.

También la información impresa y megafonía, como controlar y supervisar que la información impresa expuesta al público esté vigente, realizar el manejo y atención de los recursos y medios de información por megafonía y dinámica, coordinar con otros servicios de Adif y de los operadores ferroviarios la información referente a vías de estacionamiento y horarios de los trenes o servicios prestados, entre otras.

Además de la colaboración en el control del estado y funcionamiento de los equipos e instalaciones, el control diario del estado de la limpieza de la estación, el servicio de apertura y cierre de la estación, el servicio de cartería, trabajos de mantenimiento de la estación, documentación administrativa y otros servicios complementarios.

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