Un ciudadano de Talavera de la Reina, de nombre Javier Fernández, que fue operado de cáncer de tiroides presentaba este pasado miércoles una denuncia contra el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) en los juzgados de la Ciudad de la Cerámica, así como ha querido explicar su caso en diversos medios de comunicación. La denuncia se basa en que “no ha conseguido que le dieran cita” para que su médico de familia le recetara un medicamento que ha de tomar a diario.
Según la versión de Fernández, desde el pasado 21 de diciembre intentó concertar una consulta con su facultativo a través la aplicación que tiene el SESCAM y, posteriormente, en el número de teléfono de su centro de salud, ‘La Algodonera’.
El paciente asegura que no contestaron sus llamadas hasta la misma mañana del día 26, respondiéndole que le daban cita para el 3 de enero aunque, tras explicar que necesitaba ser atendido antes por la necesidad de tomar una medicina que le permite paliar su carencia de vitamina C y calcio tras el proceso oncológico que pasó, se “lo han adelantado al día 2".
Puestos al habla con los servicios de Atención Primaria de la ciudad, La Voz del Tajo ha podido saber que este paciente efectivamente tiene que tomar un medicamento imprescindible para su dolencia, el cual está visado hasta el año 2020 y cuya última receta cumplía el 17 de diciembre, cuatro días antes de su llamada para pedir cita. El problema ha radicado en que las consultas rutinarias para la médico que le atiende sólo podían estar abiertas, tras la fecha del 21 de diciembre, los días 26, 27 y 28 de diciembre y pasaba ya al 2 de enero por la coincidencia de las fechas navideñas.
De cualquier modo, las fuentes de Atención Primaria han asegurado a La Voz del Tajo que, ante la imposibilidad de conseguir cita, el paciente podría haber acudido a la consulta de su médico de cabecera para, fuera de cita, exponer a la facultativa su problemática y, sin ningún problema, se le habría extendido la receta.
Asimismo, como solución alternativa, Fernández podría haber acudido al servicio de atención continua del Ambulatorio Talavera Centro, en la Plaza del Pan, para que el médico de guardia –consultando su informe en el sistema informático del SESCAM– le hubiera facilitado la susodicha receta sin complicación alguna.
Ante la imposibilidad de ser tratado con antelación, ha decidido poner una reclamación en las dependencias sanitarias de ‘Talavera Centro’, donde le han explicado que su situación está motivada porque "no hay personal y a los médicos titulares que están de vacaciones no se les cubre", ha apostillado.
Asimismo, ha decidido trasladar lo ocurrido ante los tribunales, donde también ha presentado una denuncia contra el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
"No sé qué consecuencias va a tener que esté 10 ó 12 días sin tomar el medicamento", ha manifestado Javier Fernández, quien ha comentado que desde su centro de salud le han culpado de lo ocurrido porque, le han dicho, "tenía que haber previsto que se iba a acabar la medicación".
Igualmente, ha afirmado que le han sugerido que acuda a su farmacia habitual para que le adelanten el tratamiento y después presente la receta, cosa que dudo "que sea legal, porque además es una medicación con visado médico", ha subrayado.
Ha resaltado que, tras cuatro años con medicación por el cáncer de tiroides, ya lleva tres días sin medicarse, y ha apuntado que normalmente le avisan de que es la última caja, aunque esta vez o no se lo han dicho o no se ha enterado, ha concluido.