El concejal de Medio Ambiente, Florencio Gutiérrez, valoró positivamente este lunes la aplicación Línea Verde que se implantó en Talavera a finales del pasado año, y la ciudad fue una de las primeras que puso en funcionamiento este proyecto a través de APP. “Los talaveranos han acogido muy bien este servio; y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo”.
Gutiérrez recordó que para utilizar el servicio a través de un Smartphone o tableta, “basta con descargar la aplicación Línea Verde” y para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil se produce la descarga que es completamente gratuita.
Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia; “y el procedimiento es muy rápido y sencillo”: para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría, por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma.
El edil apuntó que también se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción, y una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. “El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil”.
Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de que la ciudad sea más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del Ayuntamiento, ya que además de agilizar los tiempos de reacción, “da a conocer situaciones de mejora gracias a la colaboración ciudadana”.
El responsable de Medio Ambiente informó de que el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Parques y Jardines” seguido de “Limpieza”, “Residuos” y “Plaga de Insectos y Roedores”. De las incidencias recibidas, “el 57 por ciento ya han sido resueltas y el resto se encuentra en proceso”
Gutiérrez explicó que para poder resolver cualquier consulta relacionada con el medioambiente también se puede acceder a la web
www.lineaverdetalavera.com. A través de este dominio, los talaveranos pueden plantear cualquier consulta medioambiental “y en un plazo máximo de 24 horas tienen una respuesta por un equipo de expertos en la materia”. Hasta la fecha, 287 usuarios se han registrado en el servicio Línea Verde.
En este enlace, también existe una amplia información de consulta sobre ordenanzas, legislación básica, noticias medioambientales de actualidad, eventos del sector y un extenso contenido personalizado de la ciudad.
“Estamos muy orgullosos de los resultados obtenidos hasta la fecha”, dijo Florencio Gutiérrez, que agradeció la importante participación ciudadana registrada, “que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por Talavera”.